Acquisition
Télémétrie à cinq minutes sur les onduleurs, compteurs, chaînes et capteurs. L'historique reste disponible pour toute analyse ultérieure.
Services
Contrats O&M avec des SLA définis, des tableaux de bord KPI en temps réel et une intégration native avec les systèmes enterprise du client. De la supervision des centrales photovoltaïques avec un contrôle NOC continu à l'analyse des performances : une seule plateforme propriétaire, un competence center hautement qualifié, un unique interlocuteur technique.
Prise en charge
En nous confiant la gestion, le propriétaire ou l'asset manager bénéficie d'un contrôle professionnel sans construire en interne une salle de contrôle. Nous installons nos Datalogger et les capteurs nécessaires, connectons la centrale à la plateforme SunGuard et ouvrons le canal avec le Centre Opérationnel.
Toutes les cinq minutes, nous collectons les variables pertinentes de chaque appareil. Ce n'est pas un échantillonnage occasionnel : c'est une télémétrie continue, conçue pour distinguer une véritable panne d'un transitoire. En cas d'anomalie, nous analysons l'historique avant d'alerter — afin d'éviter les fausses alertes qui consomment du temps et de la confiance.
Lorsque la panne est confirmée, nous contactons le référent de la centrale avec un tableau précis : nature de la panne, causes les plus probables, impact sur la production. Pas un ticket générique. Un diagnostic.
Comment intervient le Centre
Télémétrie à cinq minutes sur les onduleurs, compteurs, chaînes et capteurs. L'historique reste disponible pour toute analyse ultérieure.
Avant l'escalade, le NOC compare l'événement avec le comportement récent de la centrale. Les faux positifs sont réduits et l'attention reste élevée sur ce qui compte.
Le référent reçoit la classification de la panne, une estimation de l'impact sur la production et les indications opérationnelles pour l'intervention.
Nous restons l'unique interlocuteur technique jusqu'à la résolution documentée — sur site ou via le réseau national d'entreprises O&M.
Sur le terrain
Support
Le support SunGuard couvre l'installation du matériel et l'utilisation du logiciel. La licence annuelle est proportionnelle à la puissance crête de la centrale et prévoit des accès multi-utilisateurs, afin que les asset managers, les propriétaires et les techniciens travaillent sur la même vérité opérationnelle.
Le Pôle Technique — ingénieurs et spécialistes — coordonne les interventions. Sur le territoire opère un réseau national d'entreprises d'O&M, sélectionnées et alignées sur nos procédures. Le client n'a pas à courir après les fournisseurs : il parle avec nous.
Le Centre Opérationnel est actif 24 heures sur 24, sans limites géographiques. Là où il y a une centrale connectée, il y a un contrôle.
Au-delà du Conto Energia
De nombreuses centrales sorties du Conto Energia ont encore besoin d'une gestion sérieuse, à un coût soutenable. Nous proposons une alternative concrète : une supervision professionnelle, des conseils de revamping lorsque les chiffres le justifient, et un plan de service proportionnel à la taille réelle de l'actif.
Vérification des performances, analyse de l'écart par rapport au plan, indications pour ramener la production là où elle doit être. Pas un catalogue d'options : un accompagnement technique.